Betalings -en Terugbetalingsbeleid

Betalingsmethoden

Bioacademy staat zijn gebruikers toe om betalingen te verichten met de volgende betalingsmethoden:

  • Bancontact
  • iDeal
  • Kredietkaart

Terugbetalingen

U kunt uw producten terugsturen per post op voorwaarde dat uw ordernummer (te vinden op de orderbevestiging) op de verpakking vermeld wordt. Zodra wij de producten hebben ontvangen, betalen wij het hele bedrag van de bestelling terug.
De verzendkosten voor het terugsturen zijn voor uw rekening.
U mag het product terugsturen of aan ons terugbezorgen op het volgende adres:

Bioacademy
Hertogenlaan 31
3210 Linden

Voor e-books is er geen retours en geen terugbetaling voorzien, omwille van het eerder dienstverlenend karakter van de transactie. Eens dat u toegang hebt tot het gekochte digitale document, hebt u niet langer het recht de aanschaf van dat e-book te cancelen of te herroepen. In geval van een probleem, neem dan contact op met Bioacademy. We helpen u graag verder.

Als u een eerder gemaakte inschrijving voor een seminar of lezing annuleert, krijgt u het volledig bedrag teruggestort, als de annulatie tot een maand voor datum gebeurt; als de annulatie tot veertien dagen voor het seminar gedaan wordt, krijgt u 50 % teruggestort. Nadien bent u het volledige bedrag schuldig. De terugbetaling geschiedt dan door Bioacademy binnen de maand na het geplande seminar.